Політика конфіденційності Веб-сайт
Живі екскурсії
Алештрассе 36 а,
8590 Романсхорн,
Швейцарія
Електронна пошта: contact@liveexcurs.com
www.liveexcurs.com
Введення
У цій заяві про захист даних ми інформуємо Вас про обробку персональних даних в контексті використання наших інтернет-сторінок. Абревіатура GDPR означає «Загальні правила захисту даних ЄС «і стосується осіб ЄС, які відвідують наш сайт (далі — »особи ЄС»). Абревіатура FADP означає Федеральний закон Про захист даних і відноситься до осіб у Швейцарії, які відвідують наш веб-сайт (далі «особи зі Швейцарії»).
Загальні права
Право на інформацію
Відповідно до ст. 8 FADP / Ст.15 GDPR, ви маєте право запросити у нас підтвердження того, чи обробляються нами особисті дані, що стосуються вас. У цьому випадку ви маєте право на отримання інформації про ці особисті дані та на отримання додаткової інформації, як зазначено у ст. 8 FADP / Ст.15 GDPR.
Право на виправлення
Відповідно до ст. 5 FADP / Ст.16 GDPR, ви маєте право вимагати, щоб ми негайно виправили будь-які неправильні персональні дані, які вас турбують. Беручи до уваги цілі обробки, ви також маєте право запросити Доповнення неповних персональних даних – також за допомогою додаткової заяви.
Право на скасування
Громадяни ЄС мають право попросити нас негайно видалити стосуються їх особисті дані. Ми зобов’язані негайно видалити персональні дані за умови дотримання відповідних вимог ст.17 GDPR дотримані. Подробиці дивіться у СТ.17 GDPR. Особи зі Швейцарії також мають можливість вимагати видалення даних у випадках, передбачених законом, наприклад, якщо дані більше не потрібні/не потрібні або якщо згода на обробку була відкликана.
Право на обмеження обробки
Відповідно до статті 18 GDPR особи з ЄС мають право за певних умов вимагати від нас обмеження обробки Ваших особистих даних. Це право може бути реалізовано, якщо
. достовірність розглянутих даних оспорюється;. ви заперечуєте проти видалення даних;. дані більше не потрібні для початкової мети, але поки не можуть бути видалені з юридичних причин; . рішення щодо вашого заперечення проти обробки знаходиться на розгляді.
«Обмеження» означає, що ваші персональні дані можуть оброблятися, за винятком зберігання, тільки з вашої згоди або з метою здійснення або захисту юридичних претензій або захисту прав іншої фізичної або юридичної особи або з причин істотного суспільного інтересу. Ви повинні бути проінформовані до того, як обмеження буде знято.
Право на передачу даних
Згідно зі ст.20 GDPR, особи з ЄС мають право отримувати стосуються їх персональні дані, які вони надали нам, в структурованому, загальному і машиночитаемом форматі, і вони мають право передавати ці дані іншій відповідальній особі без будь-яких перешкод з нашого боку. за умови, що обробка заснована на згоді відповідно до пункту 1 статті 6, буквою a GDPR або статтею 9, пунктом 2, буквою a GDPR, або на договорі відповідно до пункту 1 статті 6, буквою b GDPR, і обробка здійснюється з використанням автоматизованих процедур.
Право на заперечення
Згідно зі ст.21 GDPR, особи з ЄС мають право заперечувати проти обробки належних до них персональних даних, яка була здійснена на підставі ст. 6 пункт. 1 літ. Е або букв. F D GDPR; це також стосується профілювання на основі цих положень.
Якщо ми обробляємо ваші персональні дані з метою прямого маркетингу, ви маєте право в будь-який час заперечити проти обробки стосуються вас персональних даних з метою такого маркетингу, включаючи профілювання, якщо це пов’язано з таким прямим маркетингом.
Якщо ви хочете скористатися правом, на яке ви маєте право, зв’яжіться з нами як контролером даних за вказаними вище контактними даними або скористайтеся одним з інших способів, які ми пропонуємо, щоб відправити Ваше повідомлення.
Якщо у вас є які-небудь питання про ваші права, будь ласка, зв’яжіться з нами.
Право на апеляцію наглядовий орган
Згідно зі ст. 77 GDPR, особи з ЄС мають право подати скаргу до наглядового органу без шкоди для інших адміністративних або судових засобів захисту. Це право існує, зокрема, в державі-члені ЄС, в якому вони проживають, за місцем їх роботи або в місці, де підозрюється порушення, якщо вони вважають, що обробка стосуються їх персональних даних суперечить GDPR.
Особи зі Швейцарії можуть скористатися засобами правового захисту, передбаченими ст. 15/25/27/29 fadp .
Загальні функціональні можливості
Файли журналів сервера
Коли ви заходите на наш сайт, компанія, якій ми доручили управляти сайтом, обробляє і зберігає не тільки технічну інформацію про використовуваний вами кінцевому пристрої (операційна система, Дозвіл екрану та інші, неособисті характеристики) і браузері (версія, мовні настройки), але, зокрема, загальнодоступний IP-адреса комп’ютера, з якого ви відвідуєте наш веб-сайт, включаючи дату і час доступу. IP-адреса-це унікальна числова адреса, де ваш термінальний пристрій надсилає або отримує дані в інтернет. Як правило, ми або наш постачальник послуг не знаємо, хто стоїть за IP-адресою, якщо ви не надасте нам дані, які дозволять нам ідентифікувати вас, коли ви використовуєте наш веб-сайт. Крім того, користувач може бути ідентифікований, якщо проти нього/неї вжиті юридичні дії (наприклад, у разі атак на наш веб-сайт), і ми дізнаємося його/її особу в ході розслідування. Тому, як правило, вам не потрібно турбуватися про те, що ми можемо призначити вам вашу IP-адресу.
Наш постачальник послуг використовує оброблені дані неперсоналізованим чином для статистичних цілей, щоб ми могли відстежувати, які кінцеві пристрої та з якими налаштуваннями використовуються для відвідування нашого веб-сайту, і, якщо необхідно, оптимізувати їх для цієї мети. Ця статистика не містить персональних даних. Підставою для складання статистики є наша зацікавленість у поліпшенні та економічному функціонуванні нашого бізнесу (правова основа: СТ.6 п. 1 літ. F GDPR або ст.13 П. 1 FADP).
IP-адреса надалі використовується для того, щоб ви могли технічно отримати доступ до нашого веб-сайту та використовувати його, а також для виявлення та захисту від атак на нашого постачальника послуг або наш веб-сайт. На жаль, завжди відбуваються атаки, спрямовані на заподіяння шкоди операторам веб-сайтів або їх користувачам (наприклад, запобігання доступу, стеження за даними, поширення шкідливого ПЗ (наприклад, вірусів) або інші незаконні цілі). Такі атаки завдадуть шкоди правильному функціонуванню замовленого нами комп’ютерного центру компанії, використанню нашого веб-сайту або його функціональності, а також безпеці відвідувачів нашого веб-сайту. Обробка IP-адреси, включаючи час доступу, здійснюється для захисту від таких атак. Завдяки нашому постачальнику послуг ми переслідуємо законний інтерес до забезпечення функціональності нашого веб-сайту та відбиття незаконних атак на нас та відвідувачів нашого веб-сайту. Основою для обробки є поліпшення та економічне функціонування нашого бізнесу (правова основа: стаття 6, пункт 1, пункт F D GDPR або Стаття 13, пункт 1 FADP).
Збережені IP-дані видаляються (шляхом анонімізації), коли вони більше не потрібні для виявлення або захисту від атаки.
Печиво
Ми використовуємо файли cookie та аналогічні технології (локальне сховище) для роботи нашого веб-сайту, щоб забезпечити його технічну роботу, зрозуміти, як відвідувачі використовують наш веб-сайт, і зберегти налаштування, які користувач зробив у своєму браузері.
Файл cookie-це невеликий текстовий файл, який зберігається на вашому кінцевому пристрої, коли ваш браузер викликає наш веб-сайт. Якщо ви знову відвідаєте наш веб-сайт пізніше, ми зможемо знову прочитати ці файли cookie. Файли cookie зберігаються різний час. Ви можете будь-коли налаштувати свій браузер на прийом файлів cookie, але це може означати, що наш веб-сайт більше не працюватиме належним чином. Ви також можете видалити файли cookie самостійно в будь-який час. Якщо ви цього не зробите, ми можемо вказати при збереженні, як довго файл cookie повинен зберігатися на вашому комп’ютері. Тут розрізняють так звані сеансові файли cookie та постійні файли cookie. Сеансові файли cookie видаляються Вашим браузером, коли ви залишаєте наш веб-сайт або виходите з браузера. Постійні файли cookie зберігаються протягом часу, який ми вказуємо при їх збереженні.
Ми використовуємо файли cookie для наступних цілей:
. Технічно необхідні файли cookie, обов’язкові для використання функцій нашого веб-сайту (наприклад, розпізнавання того, чи ввійшли ви в систему). Без цих файлів cookie деякі функції були б неможливі. . Функціональні файли cookie, які використовуються для технічного виконання певних функцій, які ви хочете використовувати. . Аналітичні файли cookie, які використовуються для аналізу вашої поведінки користувачів. . Файли cookie Третіх Сторін. Сторонні файли cookie зберігаються третіми сторонами, функції яких ми інтегруємо на наш веб-сайт, щоб увімкнути певні функції. Їх також можна використовувати для аналізу поведінки користувачів.
Більшість браузерів, якими користуються наші користувачі, дозволяють вказати, які файли cookie слід зберігати, а також видалити (певні) файли cookie. Якщо ви обмежуєте зберігання файлів cookie певними веб-сайтами або забороняєте використання файлів cookie зі сторонніх веб-сайтів, це може за певних обставин означати, що наш веб-сайт більше не може використовуватися в повному обсязі. Тут ви можете знайти інформацію про те, як налаштувати параметри файлів cookie для найпоширеніших браузерів:
. Google Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de)
. Internet Explorer (https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies)
. Microsoft Edge (https://support.microsoft.com/de-ch/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies)
. Firefox (https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen)
. Safari для мобільних пристроїв (https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE)
. Safari Mac (https://support.apple.com/de-ch/guide/safari/sfri11471/mac)
Форма зворотного зв’язку
Якщо ви відправите нам повідомлення, використовуючи один із запропонованих варіантів зв’язку, ми будемо використовувати надані вами дані для обробки вашого запиту. Підставою для цього є наша обґрунтована зацікавленість у відповіді на ваш запит (правова основа: СТ.6 абз. 1 літ. F GDPR або ст. 13 абз. 1 FADP). Якщо ваш запит служить меті укладення з нами договору, додатковою підставою для обробки є виконання цього Договору (правова основа: стаття 6, пункт 1, буква B GDPR або Стаття 13, пункт 2, буква a FADP). . Дані будуть видалені після обробки вашого запиту. Якщо за законом ми зобов’язані зберігати дані протягом більш тривалого періоду часу, дані будуть видалені після закінчення відповідного періоду.
Передача даних третім особам
В принципі, ми не передаємо надані нам персональні дані третім особам, тобто, зокрема, третім особам в рекламних цілях.
Однак ми співпрацюємо з третіми сторонами для роботи цього веб-сайту або надання продуктів/послуг. Може трапитися так, що таким третім особам стануть відомі персональні дані. Ми ретельно обираємо наших постачальників послуг-особливо щодо захисту та безпеки даних-і вживаємо всіх заходів, передбачених законом Про захист даних для прийнятної обробки даних.
Місце обробки даних
Зазвичай ми обробляємо дані в Швейцарії (передача даних при укладенні договору, файли журналів сервера, контактна форма, реєстрація, файли cookie). ЄС встановив адекватний рівень захисту даних для Швейцарії у рішенні 2000/518 / ЄС. Однак деякі з наших постачальників послуг, плагіни та інструменти яких ми використовуємо, обробляють дані за межами ЄС. Це розкривається в контексті даної заяви про захист даних при поясненні того, які плагіни/інструменти використовуються.
Відповідний рівень захисту даних гарантується в рамках участі в так званому «щиті конфіденційності» і заходів, що вживаються постачальником послуг для захисту і безпеки даних.
Плагіни
Інструмент аналізу»Google Analytics»
Ми використовуємо Google Analytics, службу Google Ireland Limited (»Google»), як частину обробки замовлень через Менеджер тегів Google. Для цієї мети Google використовує так звані «cookie». Це невеликий текстовий файл, який зберігається на вашому комп’ютері Вашим браузером. За допомогою цього файлу cookie Google отримує інформацію про те, який веб-сайт ви відвідали, і, зокрема, таку інформацію: тип/версія браузера, використовувана операційна система, технічна інформація про операційну систему та браузер, а також загальнодоступна IP-адреса. комп’ютера, який ви використовуєте. Ми використовуємо Google Analytics таким чином, що Ваша IP-адреса використовується лише в анонімній формі. Ця анонімізація здійснюється після повідомлення Google в Європейському Союзі або державі-члені ЄЕЗ. Тільки у виняткових випадках повна IP-адреса буде передана на сервер Google в США і тільки там вона буде скорочена. За даними Google, анонімізація відбувається до того, як IP-адреса вперше зберігається на постійному носії даних. Детальну інформацію можна знайти в Декларації Про захист даних Google, доступній за адресою https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .
Google Analytics дозволяє нам збирати статистику використання нашого веб-сайту у знеособленій формі, а також демографічні дані про відвідувачів та поведінку користувачів. Ми також збираємо статистику, яка допомагає нам краще зрозуміти, як знаходять наш веб-сайт, щоб поліпшити нашу пошукову оптимізацію і наші рекламні заходи. При такій обробці ми переслідуємо законний інтерес, щоб мати можливість покращити наш веб-сайт та наші рекламні заходи (правова основа GDPR: стаття 6, пункт 1 f).
Інформацію про те, як заперечити проти використання Google Analytics, можна знайти за адресою https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .
Google є учасником Конвенції Privacy Shield і уклав з нами договір на обробку даних Google Analytics. Псевдонімічні дані видаляються через 14 місяців.
Адаптація повідомлень про захист даних
Ми завжди оновлюємо цю інформацію про захист даних. Тому ми залишаємо за собою право час від часу змінювати їх і оновлювати в разі змін в зборі, обробці або використанні ваших даних. Поточна версія декларації про захист даних завжди доступна за наступною адресою https://www.liveexcurs.com/politika-konfidenczialnosti/
Додаткова інформація про захист даних для платформи
Загальні права
Право на інформацію
Відповідно до ст. 8 FADP / Ст.15 GDPR, ви маєте право запросити у нас підтвердження того, чи обробляються нами особисті дані, що стосуються вас. У цьому випадку ви маєте право на отримання інформації про ці особисті дані та на отримання додаткової інформації, як зазначено у ст. 8 FADP / Ст.15 GDPR.
Право на виправлення
Відповідно до ст. 5 FADP / Ст.16 GDPR, ви маєте право вимагати, щоб ми негайно виправили будь-які неправильні персональні дані, які вас турбують. Беручи до уваги цілі обробки, ви також маєте право запросити Доповнення неповних персональних даних – також за допомогою додаткової заяви.
Право на скасування
Громадяни ЄС мають право попросити нас негайно видалити стосуються їх особисті дані. Ми зобов’язані негайно видалити персональні дані за умови дотримання відповідних вимог ст.17 GDPR дотримані. Подробиці дивіться у СТ.17 GDPR. Особи зі Швейцарії також мають можливість вимагати видалення даних у випадках, передбачених законом, наприклад, якщо дані більше не потрібні/не потрібні або якщо згода на обробку була відкликана.
Право на обмеження обробки
Відповідно до ст.18 GDPR, особи з ЄС мають право за певних умов вимагати, щоб ми обмежили обробку Ваших особистих даних. Це право може бути реалізовано, якщо:. точність розглянутих даних заперечується . ви заперечуєте проти видалення даних;. дані більше не потрібні для початкової мети, але поки не можуть бути видалені з юридичних причин; . рішення щодо вашого заперечення проти обробки знаходиться на розгляді.
«Обмеження» означає, що ваші персональні дані можуть оброблятися, за винятком зберігання, тільки з вашої згоди або з метою здійснення або захисту юридичних претензій або захисту прав іншої фізичної або юридичної особи або з причин істотного суспільного інтересу. Ви повинні бути проінформовані до того, як обмеження буде знято.
Право на передачу даних
Згідно зі ст.20 GDPR, особи з ЄС мають право на отримання персональних даних, що стосуються їх, які вони надали нам, в структурованому, загальному і машиночитаемом форматі, і вони мають право передавати ці дані іншій відповідальній стороні без будь-яких перешкод з нашого боку. , за умови, що обробка заснована на згоді відповідно до ст.6 пункт. 1 літера GDPR або ст. 9 пункт. 2 літера GDPR або за договором згідно зі ст.6 пункт. 1 буква B GDPR і що обробка здійснюється за допомогою автоматизованих процедур.
Право на заперечення
Згідно зі ст.21 GDPR, особи з ЄС мають право заперечувати проти обробки належних до них персональних даних, яка була здійснена на підставі ст. 6 пункт. 1 літ. Е або букв. E GDPR; це також стосується профілювання на основі цих положень.
Якщо ми обробляємо ваші персональні дані з метою прямого маркетингу, ви маєте право в будь-який час заперечити проти обробки стосуються вас персональних даних з метою такого маркетингу, включаючи профілювання, якщо це пов’язано з таким прямим маркетингом.
Якщо ви хочете скористатися правом, на яке ви маєте право, зв’яжіться з нами як контролером даних за контактними даними, зазначеними вище, або скористайтеся одним з інших способів, які ми пропонуємо, щоб відправити Ваше повідомлення.
Якщо у вас є які-небудь питання про ваші права, будь ласка, зв’яжіться з нами.
Право на апеляцію наглядовий орган
Згідно зі ст. 77 GDPR, особи з ЄС мають право подати скаргу до наглядового органу без шкоди для інших адміністративних або судових засобів захисту. Це право існує, зокрема, в державі-члені ЄС, в якому вони проживають, за місцем їх роботи або в місці, де підозрюється порушення, якщо вони вважають, що обробка стосуються їх персональних даних суперечить dpa.
Особи зі Швейцарії можуть скористатися засобами правового захисту, передбаченими ст. 15/25/27/29 fadp .
Передача даних третім особам
В принципі, ми не передаємо надані нам персональні дані третім особам без згоди, тобто, зокрема, третім особам в рекламних цілях.
Однак ми співпрацюємо з третіми сторонами для управління цією веб-платформою або надання продуктів/послуг. Може трапитися так, що такі треті особи дізнаються персональні дані. Ми ретельно обираємо наших постачальників послуг-особливо щодо захисту та безпеки даних-і вживаємо всіх заходів, передбачених законом Про захист даних для прийнятної обробки даних.
Місце обробки даних
Ми обробляємо дані в Швейцарії. ЄС встановив адекватний рівень захисту даних для Швейцарії у рішенні 2000/518 / ЄС. Однак деякі з наших постачальників послуг, плагіни та інструменти яких ми використовуємо, обробляють дані за межами ЄС. Це розкривається в контексті даної заяви про захист даних при поясненні того, які плагіни/інструменти використовуються.
Відповідний рівень захисту даних гарантується в рамках участі в так званому «щиті конфіденційності» і заходів, що вживаються постачальником послуг для захисту і безпеки даних.
Живі екскурсії-веб-платформа
Реєструючись і використовуючи нашу веб-платформу Live Excurs, ви погоджуєтеся з тим ,що (персональні) дані, перераховані нижче, можуть оброблятися і, можливо, передаватися:
При реєстрації у веб-інтерфейсі на правовій підставі ст.13 пункт. 1 літ. B GDPR або ст. 13 пункт. 1 літ. FADP
. Ім’я
. Прізвище
. Компанія (якщо є)
. Адрес
. Адреса електронної пошти
. Номер телефону
В ході запису відео на платформі Live Excurs на правовій підставі ст.13 пункт. 1 літ. B GDPR або ст. 13 пункт. 1 літ. FADP
. Назва туру
. Ім’я гіда
В ході запису гіда на платформі Live Excurs на правовій підставі ст.13 пункт. 1 літ. B GDPR або ст. 13 пункт. 1 літ. FADP
. Ім’я
. Прізвище
. Місто
. Компанія (war vorher Sprachkenntnisse EN)
При купівлі турів на платформі Live Excurs на правовій підставі ст. 13 пункт. 1 літ. B GDPR або ст. 13 пункт. 1 літ. FADP
. Придбаний тур (включаючи дату, місце, ціну)
. Спільні тури (включаючи дату покупки, місце, дату використання, адресу електронної пошти одержувача)
Якщо обробляються особливі категорії персональних даних або якщо ми використовуємо ваші дані для інформування Вас про інші продукти і послуги, ми запитаємо Вашу згоду, а потім опрацюємо ваші дані на цій підставі (ст.6 п. 1 буква a GDPR або ст. 13 П. 1 FADP). Обсяг і цілі цих операцій обробки викладені в заяві про згоду.
Адаптація повідомлень про захист даних
Ми завжди оновлюємо цю інформацію про захист даних. Тому ми залишаємо за собою право час від часу змінювати їх і оновлювати в разі змін в зборі, обробці або використанні ваших даних. Поточна версія заяви про захист даних завжди доступна за наступним https://www.liveexcurs.com/politika-konfidenczijnosti/
Live Excurs
Aleestrasse 36 a,
8590 Romanshorn,
Швейцарія
E-Mail: contact@liveexcurs.com