Rückgaberecht
Unsere Firma gibt eine Rückerstattung für die gekaufte Tour, falls Sie sich entscheiden, die Buchung zu stornieren.

Bei einer Stornierung, die mehr als 48 Stunden vor Beginn der Tour erfolgt, erstatten wir Ihnen die gesamte Zahlung, die Sie geleistet haben, zurück
Bei einer kürzeren Stornierung werden 30% des Reisepreises abgezogen
Bei Stornierung der Tour durch unser Unternehmen erstatten wir Ihnen die gesamte Zahlung zurück
Stornierung unter unvorhergesehenen Umständen
Ausnahmen von diesen Regeln sind möglich, wenn die Stornierung aufgrund von:

Eine unerwartete Krankheit oder Verletzung, durch die die Tour abgebrochen wird. Wir brauchen eine ärztliche Bescheinigung.
Äußerst ungünstige Wetterbedingungen am Ausflugsort.
Wie kann ich eine Rückerstattung beantragen

1. Überprüfen Sie, ob die Stornierung mit unserer Rückgaberecht übereinstimmt

2. Wenn Sie aufgrund von Umständen höherer Gewalt eine Rückerstattung beantragen, bereiten Sie bei Bedarf Bestätigungen vor

3. Schreiben Sie uns an email@liveexcurs.com : senden Sie den Link zur Bestellung auf der Website und geben Sie den Grund für die Stornierung an