Політика повернення

Наша компанія дає гарантію повернення грошових коштів за придбану екскурсію в разі якщо ви вирішили скасувати замовлення.

При скасуванні більше, ніж за 48 годин до початку екскурсії ми повернемо вам усю оплату яку ви внесли
При скасуванні за менший термін вилучається 30% від вартості екскурсії
При скасуванні екскурсії нашою компанією ми повернемо вам всю оплату
Скасування за непередбачених обставин
Винятки з цих правил можливі, якщо скасування відбувається через:

Несподівану хворобу або травму, через яку скасовується проведення екскурсії. Нам знадобиться довідка від лікаря з підтвердженням.
Вкрай несприятливі погодні умови в місці проведення екскурсії.
Як запросити повернення грошей

1. Перевірте, чи відповідає скасування нашій політиці повернення

2. Якщо ви запитуєте повернення через обставини непереборної сили, за необхідності підготуйте підтвердження

3. напишіть нам на personalguideod@gmail.com: надішліть посилання на замовлення на сайті та вкажіть причину скасування